🚚  – MARKET P’TIT DEJ

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Zone de livraison

Market P’tit Dej assure la livraison des commandes à Évreux et dans un rayon maximal de 20 km autour d’Évreux, sous réserve de l’accessibilité de l’adresse et de la disponibilité du service.

L’adresse de livraison doit être renseignée correctement par le client lors de la commande.

En cas d’adresse située en dehors de la zone desservie, la commande pourra être refusée ou annulée.

2. Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon la zone géographique :

Les frais de livraison sont affichés au client avant la validation définitive de la commande.

3. Horaires de livraison

Les livraisons sont effectuées entre :

7h30 et 17h00.

Le client peut sélectionner un créneau parmi les créneaux disponibles lors de la commande.

Le créneau choisi constitue une indication de livraison. Un léger décalage peut exceptionnellement intervenir en fonction des conditions de circulation, du nombre de commandes ou de circonstances indépendantes de la volonté de Market P’tit Dej.

4. Commandes pour livraison le matin

Pour une livraison le matin, la commande doit être passée au plus tard la veille à 19h00.

Les commandes passées après cette heure pourront être proposées pour une livraison ultérieure, selon les disponibilités.

5. Commandes pour livraison l'après-midi

Une commande peut être passée le matin pour une livraison l'après-midi, sous réserve des disponibilités et des créneaux proposés sur le site.

6. Montant minimum de commande

Le montant minimum d'une commande est fixé à :

20 € hors frais de livraison.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande.

Il doit notamment vérifier :

• son nom ;
• son adresse ;
• son numéro de téléphone ;
• les éventuelles précisions nécessaires à la livraison ;
• le créneau sélectionné.

En cas d'erreur dans l'adresse communiquée par le client, Market P’tit Dej ne pourra pas garantir la livraison dans les conditions initialement prévues.

8. Présence du client

Le client doit être disponible au moment du créneau de livraison sélectionné.

Il doit permettre au livreur d'accéder facilement à l'adresse indiquée.

Le client doit également rester joignable par téléphone afin de permettre au livreur de le contacter en cas de difficulté.

9. Client absent

En cas d'absence du client lors de la livraison, le livreur peut tenter de contacter le client au numéro indiqué lors de la commande.

Lorsque les conditions de livraison le permettent, la commande peut être déposée devant la porte ou à l'endroit indiqué par le client.

Pour les produits alimentaires frais ou périssables, Market P’tit Dej ne peut garantir leur conservation après leur dépôt.

Lorsque la commande a été préparée et que l'absence du client empêche sa remise, aucun remboursement ne sera effectué lorsque les conditions légales ne prévoient pas de remboursement.

10. Produits frais et alimentaires

Certaines commandes comprennent des produits frais, périssables ou préparés spécialement pour le client.

Le client doit récupérer sa commande dès sa livraison et respecter les conditions de conservation indiquées sur les produits lorsque celles-ci sont communiquées.

Market P’tit Dej ne peut être responsable de la détérioration d'un produit résultant d'une mauvaise conservation après sa remise ou son dépôt dans les conditions prévues ci-dessus.

11. Retard de livraison

Market P’tit Dej met tout en œuvre pour respecter le créneau choisi par le client.

Un retard exceptionnel peut toutefois survenir notamment en raison :

• des conditions de circulation ;
• d'un nombre important de commandes ;
• d'un incident technique ;
• de conditions météorologiques ;
• d'un événement indépendant de la volonté de Market P’tit Dej.

En cas de retard important, le client peut contacter Market P’tit Dej au :

📞 06 28 48 66 00

12. Commande non livrée

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d'un problème imputable à Market P’tit Dej, le client peut contacter le service client afin qu'une solution soit recherchée.

Lorsque la réglementation impose un remboursement, celui-ci sera effectué conformément aux dispositions légales applicables.

13. Produit manquant ou indisponible

Si un produit devient indisponible avant la livraison, Market P’tit Dej contacte le client afin de proposer, lorsque cela est possible, un produit de remplacement.

Le client peut accepter ou refuser le remplacement.

Si aucun remplacement n'est accepté ou possible, le produit concerné pourra être remboursé.

14. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier sa commande dès sa réception.

Toute erreur, produit manquant ou problème concernant un produit doit être signalé immédiatement après la livraison.

📞 06 28 48 66 00

📧 marketptitdej@market-apero.fr

Lorsque cela est nécessaire, le client peut être invité à fournir des photographies permettant de constater le problème.

15. Annulation d'une livraison

Les conditions d'annulation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente de Market P’tit Dej.

Pour rappel :

• livraison du matin : annulation possible jusqu'à 7h00 ;
• livraison de l'après-midi : annulation possible jusqu'à 14h00.

Une commande déjà en cours de préparation peut ne plus pouvoir être annulée, sous réserve des droits légaux applicables.

16. Frais de livraison et remboursement

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

Lorsqu'un remboursement est légalement dû, les frais de livraison sont traités conformément aux dispositions légales applicables et aux circonstances de la commande.

17. Contact

Pour toute question concernant une livraison :

Market P’tit Dej – EI Da Fonseca Frédéric

📍 1 rue Jeanne d'Arc
27000 Évreux – France

📞 06 28 48 66 00

📧 marketptitdej@market-apero.fr

🌐 market-ptitdej.fr