POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MARKET P’TIT DEJ

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Market P’tit Dej collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la réglementation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom commercial : Market P’tit Dej

  • Exploitant : Da Fonseca Frédéric

  • Forme juridique : Entreprise individuelle (EI)

  • SIRET : 497 870 725 00080

  • Adresse : 1 rue Jeanne-d’Arc, 27000 Évreux, France

  • Téléphone : 06 28 48 66 00

  • E-mail : contact.marketptitdej@gmail.com

  • Site internet : https://market-ptitdej.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’identification :

  • Nom et prénom.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone.

Informations de livraison :

  • Adresse de livraison.

  • Code postal et ville.

  • Informations nécessaires à la remise de la commande.

Informations relatives aux commandes :

  • Produits commandés.

  • Historique des commandes.

  • Montant des achats.

  • Date et heure des commandes.

  • Informations nécessaires à la facturation.

Informations relatives au compte client :

  • Identifiant de connexion.

  • Adresse e-mail.

  • Historique des commandes et préférences enregistrées.

Informations techniques :

  • Adresse IP.

  • Données de navigation et de connexion.

  • Informations relatives aux cookies et aux préférences de consentement, selon les outils utilisés.

Les informations demandées lors d’une commande sont limitées à celles nécessaires à son traitement.

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les raisons suivantes :

  • Enregistrer et traiter les commandes.

  • Préparer les produits commandés.

  • Organiser les livraisons à domicile.

  • Contacter les clients concernant leurs commandes.

  • Gérer les paiements et les remboursements.

  • Établir les factures.

  • Gérer les comptes clients.

  • Répondre aux demandes envoyées par e-mail ou par formulaire de contact.

  • Respecter les obligations comptables, fiscales et légales.

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet.

  • Améliorer les performances et la visibilité du site, lorsque les services correspondants sont activés.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements de données personnelles reposent sur différentes bases légales :

Exécution d’un contrat :

Les données nécessaires à la prise de commande, au paiement, à la préparation et à la livraison sont utilisées pour exécuter le contrat de vente.

Obligations légales :

Certaines données sont conservées pour respecter les obligations comptables, fiscales et administratives de l’entreprise.

Intérêt légitime :

Certaines informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et gérer les éventuelles réclamations.

Consentement :

Le consentement est demandé lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies, traceurs et communications commerciales.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service.

Il peut notamment s’agir :

  • De Market P’tit Dej et des personnes autorisées à traiter les commandes.

  • De l’hébergeur du site internet OVHcloud.

  • Des prestataires techniques intervenant sur WordPress et WooCommerce.

  • Des prestataires de paiement utilisés lors des transactions, notamment WooPayments et ses partenaires de traitement.

  • Des prestataires de livraison, lorsque cela est nécessaire.

  • Des services Google connectés au site, lorsque leurs fonctionnalités sont activées.

  • Des organismes administratifs ou autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

Les prestataires concernés traitent les données conformément à leurs obligations légales et contractuelles.

Market P’tit Dej ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. PAIEMENT ET SÉCURITÉ BANCAIRE – WOOPAYMENTS

Les paiements effectués sur le site Market P’tit Dej sont traités au moyen de WooPayments, solution de paiement intégrée à WooCommerce.

WooPayments utilise les services de traitement de paiement de Stripe.

Lors du paiement, certaines données peuvent être transmises aux prestataires concernés, notamment :

  • Le nom et le prénom du client.

  • L’adresse e-mail.

  • Le montant de la transaction.

  • Les informations nécessaires au traitement du paiement.

  • Les informations relatives à la prévention de la fraude.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs obligations de sécurité.

Market P’tit Dej ne conserve pas les numéros complets des cartes bancaires ni les cryptogrammes de sécurité des clients.

Pour davantage d’informations :

7. SERVICES GOOGLE – SITE KIT

Le site Market P’tit Dej utilise l’extension Google Site Kit pour WordPress.

Cette extension permet de connecter différents services Google afin de suivre les performances du site et d’améliorer sa visibilité.

Selon les services effectivement activés, il peut notamment s’agir de :

Google Search Console :

Permet de suivre la visibilité du site dans les résultats de recherche Google et d’identifier les problèmes d’indexation.

Google Analytics :

Lorsque ce service est activé, il permet d’analyser la fréquentation du site et certaines interactions des visiteurs.

Des données de navigation peuvent alors être transmises à Google conformément aux paramètres du service et aux choix de consentement des utilisateurs.

Google PageSpeed Insights :

Permet d’analyser les performances techniques et la vitesse de chargement du site.

Les services nécessitant un consentement sont utilisés dans le respect des règles applicables.

Pour plus d’informations :

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à leur utilisation et aux obligations légales.

À titre indicatif :

  • Données des commandes et de la relation client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des éventuelles réclamations.

  • Factures et pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations légales applicables.

  • Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon leur nature.

  • Données de prospection commerciale : pendant 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles applicables.

  • Données des comptes clients : pendant la durée d’utilisation du compte, puis selon les obligations légales et les nécessités d’archivage.

  • Cookies : selon leur finalité et leur durée de validité, dans le respect de la réglementation.

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation.

9. COOKIES ET TRACEURS

Le site Market P’tit Dej peut utiliser des cookies et autres traceurs afin de permettre son fonctionnement et d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment pour :

  • Le panier d’achat.

  • La connexion au compte client.

  • La gestion de la session.

  • La sécurisation des commandes.

D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer la fréquentation, améliorer le site ou proposer des contenus adaptés.

Les cookies soumis au consentement ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser ses préférences à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Il peut également modifier son choix ultérieurement.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Market P’tit Dej met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

  • Les accès non autorisés.

  • La perte ou la destruction accidentelle.

  • La divulgation non autorisée.

  • La modification frauduleuse.

  • Toute utilisation abusive.

Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées dans le cadre de leurs missions.

11. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues.

  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont réunies.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.

  • Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format exploitable.

  • Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :

contact.marketptitdej@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que ses données personnelles sont traitées de manière non conforme, il peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

13. TRANSFERT DES DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques ou services utilisés sur le site peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou faire intervenir des sous-traitants situés à l’étranger.

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’Union européenne, les garanties prévues par la réglementation applicable doivent être mises en place.

Les utilisateurs peuvent contacter Market P’tit Dej pour obtenir davantage d’informations sur les transferts concernés.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Market P’tit Dej se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version actualisée sera publiée sur le site internet avec sa date de mise à jour.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.

15. CONTACT

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MARKET P’TIT DEJ

Da Fonseca Frédéric
1 rue Jeanne-d’Arc, 27000 Évreux, France

Téléphone : 06 28 48 66 00

E-mail : contact.marketptitdej@gmail.com

Site internet : https://market-ptitdej.fr

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